1 La compra. Pasos a seguir

1.1 Elige un artículo

Para seleccionar el producto que quieras comprar haz clic en “Añadir al carrito”. ¿Quieres algo más? Pincha en “Continuar la compra”, sigue navegando y añadiendo productos al carrito del mismo modo. ¿Ya has terminado? Solo tienes que dar a “Ir a la caja”, y seguir los pasos del proceso de compra que a continuación te detallamos.

1.2 Comprueba tu pedido

Comprueba que los productos elegidos son los que quieres. Después, si tienes un cupón descuento, añádelo en la casilla correspondiente y haz clic en “Añadir” para que se haga efectivo.

1.3 Identifícate (en caso de que no lo hayas hecho ya)

Si te has identificado antes de iniciar el proceso de compra, ya no tendrás que hacer este paso, pero si no es así solo tienes que introducir tu email y tu contraseña. ¿Todavía no tienes cuenta? Puedes hacerlo desde aquí, completando los datos necesarios. ¡Así de fácil!

1.4 Introduce los datos de envío

En este paso podrás elegir dónde quieres que enviemos tu pedido. Podemos hacerlo a la misma dirección con la que te has registrado o a otra distinta.

1.5 Confirma tu pedido

Ya estás acabando, pero antes tienes que revisar que tu pedido y los datos de entrega son correctos. Una vez hecho eso, ya puedes "Continuar". No olvides Aceptar las condiciones generales de venta para poder continuar.

1.6 Finalizar compra

Te encuentras en una pasarela de pago totalmente segura donde podrás escoger el método que prefieras para abonar tu pedido. Si eliges Paypal, te reconducirá a su propia página de pago para que finalices allí tu compra.

1.7 Resumen del pedido

¡Ya está! Has terminado con éxito tu pedido y en breve podrás disfrutar de lo que has comprado. Aquí encontrarás un resumen con todos los datos de tu compra y recibirás un email de confirmación en la dirección de correo electrónico con la que te has registrado. Si no te llega, comprueba que no esté en la carpeta de spam.

 

2 El Envio

Los productos presentados en Morand1907.com están disponibles para su envio inmediato. Los pedidos son entregados, generalmente, por agencias de transportes. También y dependiendo de factores como el volumen o la fragilidad de los productos los podemos entregar directamente nosotros.

Los plazos de entrega son los siguientes:

España peninsular y Portugal en 24/48, días hábiles.
Baleares 24-72h., días hábiles.

Canarias 4-5 -días hábiles.

Francia y Alemania 2-5 días hábiles.
Resto de Europa en 7-10, días hábiles.

Resto del mundo en 15-20, días hábiles.

Estos plazos son contados a partir de la retirada del paquete por la agencia de transportes de nuestro almacén. Podemos asegurar estos plazos en el 90% de los envios ya que los productos presentados en Morand1907.com están almacenados, y preparados para su envio inmediato, en nuestras instalaciones.

Los gastos de envío o gastos de portes se calculan en función del peso, volumen y el destino del pedido. Si deseas saber el importe de los gastos de envío de un producto, solo tienes que añadir el producto a una cesta, y conocerás el importe de los gastos de envio sin necesidad de registrarse.

Recuerda que a partir de 300€ de compra, los portes son gratis, para España, Portugal y Francia metropolitana, para otros destinos, consultarnos, gracias.

Si lo deseas, también puedes venir a recoger tu pedido a nuestra tienda física, solo te pedimos que nos llames, 91 653 66 22 – 622 82 1907, y te cites con nosotros previamente.

Por supuesto, si vienes a recoger tu pedido, te ahorras los gastos. Además descubrirás una exposición que impresiona!!


3 El pago

Disponemos de las siguientes formas de pago:

Transferencia bancaria, fácil y sencillo para todos!!, si eliges este método, puedes enviarnos el justificante de la transferencia por email o al WhtasApp Al 622 82 1907 y así tú pedido será confirmado y enviado antes.

Ingreso de efectivo, en nuestra cuenta bancaria, te acercas a la sucursal y pagas al momento, Cuidado, muchos bancos ya cobran una comisión por aceptar dinero!!

Contra reembolso, paga a la agencia de transportes al recibir el paquete. Este medio genera una comisión que cobra la agencia de transportes por la gestión del cobro y sólo es válida para pedidos en la zona de España Peninsular.

Tarjeta de crédito, bajo una conexión segura con Servired. El código de seguridad privado MasterCard ® SecureCode ™ es un nuevo servicio de MasterCard y tu proveedor de tarjeta que proporciona protección adicional cuando compras en línea. No hay necesidad de obtener una nueva tarjeta MasterCard o Maestro ®. Escoges tu propio MasterCard SecureCode personal y nunca es compartido con ningún comerciante. Un código privado significa protección adicional contra el uso no autorizado de tu tarjeta de crédito o de débito cuando compras en línea. Cada vez que pagas en línea con tu tarjeta MasterCard o Maestro, aparecerá un cuadro emergente del emisor de tu tarjeta que te pregunta por tu SecureCode personal, al igual que sucede en un cajero automático. En cuestión de segundos, tu emisor de tarjeta confirma que eres tu y te permite finalizar la compra.

Para más información en:   http://www.mastercard.com/es/gateway.html

Paypal, para nosotros el método que más nos cuesta. Para ti, te recordamos que Paypal solo garantiza la transacción y no tiene representación juridíca en España, hay que reclamar en su país de origen.

El IVA aplicado es el tipo legal en vigor en España y está incluido en todos los precios.

En caso de envíos fuera de la zona de España Peninsular, es posible que debas pagar aranceles o tasas (exigidos por tu país o zona de residencia) a la entrega de la mercancía. Debido a los diferentes costes en cada país o zona, nos resulta imposible calcular estos precios. Consultarnos para los destinos fuera de ella de la CEE.

 

4 Devolución

Si quieres anular, un carrito solo tienes que vaciarle o abandonar el sitio, no hay compromiso ninguno cuando cargas una carrito.

Para anular una compra después de finalizada, debes comunicárnoslo lo más rápido posible para evitar el envio y los gastos que se ocasionan.

En caso de discrepancias a la entrega es importante asegurarse que el paquete no muestra ningún tipo de alteración (como por ejemplo, esquinas aplastadas) o modificaciones anormales como roturas de precintos, si es el caso, hacerlo constar en el albaran de entrega de la agencia de transportes ,y también a nosotros.

En caso de disconformidad a la recepción del pedido, contactarnos.

Tienes derecho a la devolución del pedido en un plazo de 7 días, desde la fecha de recepción.

Para hacer efectiva una devolución lo debes notificar mediante correo electrónico a info@morand1907.com, (tus motivos nos permiten mejorar, gracias). Nosotros te informaremos sobre la forma más adecuada para realizar la devolución. Para una devolución es necesario hacerlo con el embalaje original.

Los gastos de envío de una devolución (desistimiento o derecho a devolución) son a cargo del comprador, a excepción de los casos de envío erróneo o producto defectuoso. Después de la comprobación se procederá al cambio, o al abono del importe sin incluir los gastos de envío.

El importe de la devolución se efectuará en el mismo medio de pago en que fue realizada la compra o en la forma convenida de mutuo acuerdo.

Cuando las deficiencias en el producto han sido ocasionados por negligencia, uso, manipulación indebida o desgaste del mismo debido a su uso normal, la devolución no será aceptada.

En caso de no disponibilidad de un producto pedido, se te informará por cualquiera de los medios de contacto que nos has facilitado en tu registro como cliente.

El derecho de desistimiento, exige la lectura y aceptación de las presentes condiciones generales y en cualquier caso desde la formalización de un pedido.

Si tienes cualquier duda, escríbenos a info@morand1907.com o llámanos al 91 653 66 22 o al 622 82 1907, al móvil también puedes escribirnos un WhastApp.


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